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【雑記】 マカフィーがエラーで停止する障害 / part9 [PCトラブル]

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お送りくださいましたファイルを確認させていただきましたところ、
弊社製品と競合する下記ソフトウェアが残存していることが確認できました。

・Lavasoft社Ad-Aware製品

 プログラムのグループ:All Users:Lavasoft\Ad-Aware
 サービス:d:\lavasoft\ad-aware\aawservice.exe(状態:停止)

他のセキュリティ対策製品の一部データが残っている状態で弊社製品を
インストールされると、 誤作動を起こす場合がございます。

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マカフィーからメールが来ました。
調査ツールの結果を送ったところ、解析結果が出たようです。

しかも、そのログ情報の中にはエラーの原因らしきものがあったとのこと。
この報を聞いて、これが原因なのかとテンションが上がりました。

ですが、よくよく見てみると当該の競合製品は停止していますね。
確かにインストールされていますが、止まっているアプリと競合するのか。

怪しいアプリを完全にアンインストールしてから
マカフィーのフルスキャンを行ったところ、やはりエラーでダウンしました。

なんてコッタイ。

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